Ｍ-ＩＲ07ＤＲ　初期不良でしょうか

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン　Win7

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-IR07DR

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初回使用、マウスのポインタが全く動作しない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本日Amazonから届き、設定の時点でつまずき困っています。
これまで使っていたBaffaloの無線マウスが故障したため(クリックでwebページが戻ってしまう)、本製品を購入。
USBポートにレシーバーをさすと「設定完了」と出ますが（ポート３か所試し、いずれも接続ＯＫ）、ポインタが全く動きません。
電池も＋－の向きは勿論、付属の電池、自宅の電池を試しました。ON／OFFもしています。
ＰＣを再起動してレシーバーを再度さしても「設定完了」になりますが、どうしてもマウス自体が反応しません。
光もどこからも出ていません（不可視光線とのことですが）
以前使っていたBaffaloと同じ環境で使用しています。
どなたかお分かりでしたら、教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。