本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

WRC-X6000XST ルーター エアコン接続

2023/05/17 00:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ルーター

・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
===ご記入ください===
ELECOM WRC-X6000XST-G

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2023年5月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

ELECOMのWRC-X6000XSTをルーターに使用しています。

SHARPのエアコンAY-L40H2をCOCORO AIRというアプリを使用してスマホで操作できるようにしたいのですが、できません。

エアコンとルーターは接続ができたのですが、アプリ(携帯)にエアコンが登録できません。

SHARPのサポートサイトを見たところ、ルーターの設定の問題かと思われますが、当方無知な物で、わかりませんでした。

どなたかエアコンを連携できるように、教えて頂けませんでしょうか。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (10件中 6~10件目)

2023/05/17 08:24
回答No.5

https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000xst/usersmanual/05/section01.html
こちらから設定を見直されてみてはいかがでしょうか?

・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

補足

2023/05/18 00:23

ありがとうございます。色々試してみましたが、わからないものも多かったです。わかる範囲でやった限りではできませんでした。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/05/17 07:48
回答No.4

> エアコンとルーターは接続ができたのですが、アプリ(携帯)にエアコンが登録できません。

下記ページの「初期設定2」は完了したが「初期設定3」ができないということでしょうか?
https://jp.sharp/support/air_con/cloud/setup.html

気になるのは「COCORO AIRに対応するスマート家電製品」にお使いの「L-Hシリーズ」が載っていないことですね。SHARPに問い合わせてみましたか?
https://cocoroplus.jp.sharp/air/

補足

2023/05/17 08:30

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り初期設定2は完了しましたが、初期設定3ができません。
引越し前は使えていたので、使えると思うのですが...エアコンと携帯は引越し前と同じものでルーターが変わっているので、問題はやはりルーターの設定なんでしょうか...

質問者
2023/05/17 07:46
回答No.3

https://jp.sharp/support/air_con/download.html
からエアコンのマニュアルをダウンロードしてみましたがCOCORO AIRってアプリを使ってエアコンとルーターの接続もする必要があるみたいですね。
「初期設定2 エアコンとルーターの無線LAN 接続」ってところは出来ているのでしょうか?

メロディが流れ、
コネクトランプが
点灯したら接続完了
です。

と記載がありますがそこまでは出来ているのでしょうか?

「初期設定2 エアコンとルーターの無線LAN 接続」は出来ていて「初期設定3 アプリにエアコンを登録」の段階でダメって言うのであれば思い付くOCORO AIRってアプリを入れ直して見るとかでしょうか。


Wi-Fi > セキュリティーWi-Fi
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000xst/usersmanual/05/section02-2.html
また上記にある

セキュリティーWi-Fi内の
端末間の通信を許可する

が(初期設定:許可しない)となっているようなので許可にして見るとか。

補足

2023/05/17 07:55

全て試してみましたが、できませんでした....

質問者
2023/05/17 01:54
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X6000XST-G.html
こちらですね。

他の方が回答されていますが

不正な通信を拒否したい(アクセスコントロール)
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000xst/usersmanual/05/section05-1.html
みたいなのが有効なっていないか?確認して見るとか。

補足

2023/05/17 06:59

ご回答ありがとうございます。アクセスコントロールは無効にしているのですが、できません。。。

質問者
2023/05/17 00:40
回答No.1

ルーターの「プライバシーセパレーター」をオフにしてみて下さい。

プライバシーセパレーターがオンだと、無線子機同士での通信(スマホとエアコンの通信)が出来ません。

補足

2023/05/17 07:03

ご回答ありがとうございます。プライバシーセパレーターの機能のオンオフのやり方がわかりません....

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。