ELD-QEN2060UBKについて

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
SONYのブルーレイディスクレコーダーBDZ-ZW1700


・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）

ELD-QEN2060UBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
初期



▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
SONYのブルーレイディスクレコーダーBDZ-ZW1700に、ケーブル
繋いでいるのに、外付けHDDが繋がれていませんのメッセージ。何回か試して、登録まで進んでから、何分たっても終わらず、登録出来ました
複数回登録試しましたが、登録しませんのメッセージ。購入前に、レコーダー対応を確認しました。あと、『接続できる外付け可能な容量が32GB～6TBのUSBタイプ…』なので、8TBをやめました。




※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。