TK-FBM120KBK　文字が打てない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC（1
ノートパソコン（2

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM120KBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日購入し接続してみました。
ノートパソコン（2　では問題なくベアリングからBluetooth2の切換、文字入力まで問題なく行えましたがデスクトップPC（1　ではベアリング済みで認識されていますが文字入力の反応がありません。
Bluetooth1切換
Fn+Windows切換
削除して再ベアリングなど試みましたがベアリング済みまでで入力はできません。

解決策を教えてください

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。