wtc-300HWHが認識されません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマホ oppo a54 5G
fire hd8plus

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
wtc-300HWH

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アンドロイド端末とwifi中継器の接続時

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
wtc-300HWHを親機　HGW-BL1500HMと接続しました。簡易セットアップガイドのstep2まではうまくいき、WPS/STATUSランプと2.4GHzランプ（２つ点灯）は同時に点灯しており、接続は完了したように思いました。
　次に、スマホ oppo a54 5Gやfire hd8plusと接続しようと思いました。スマホ・タブレットの設定からwifi設定を開きましたが、「elecom2g-XXXXX」が認識されません。
　次に、「ネットワークを追加」でSSIDとpasswordを入力しましたが、やはり端末上に、「elecom2g-XXXXX」は認識されませんでした。
　製品Q&A（http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5982&category=612&page=1）で記載がある、「SSIDについて」の項目で、「中継器の設定後は、親機（Wi-Fiルータ／AP）のSSID（無線電波名称）と同じになります。」の意味がよく理解できません。しかし、製品Q&A（http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5982&category=612&page=1）で、「4．端末を中継器に接続する」の「Android(アンドロイド)端末をWi-Fi接続する方法」では、wifi設定画面で「elecom2g-XXXXX」が認識され、wifi設定画面で「elecom2g-XXXXX」が出てくるように記載があります。
　いずれにしても、アンドロイド端末とwifi中継器とが接続できません。
　以上のような状況ですが、解決できる方法をご存知の方に教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
　


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。