tk-fbm119の接続につきまして

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows11

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
tk-fbm119

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
２０２３年６月４日
時々接続できないことはありましたが、何をやっても接続できなくなったのは本日からです。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Bluetooth接続のマウスは普通に使用できています。
今回問題になっているキーボードは、以前にも「ペアリング済」の状態になっているにも関わらず、接続されずに、キー入力ができなくなることはありました。電源を入れなおしたりすると接続されたりしていたので、我慢して使っていました。
この間も、Bluetoothで接続されたマウスは、問題なく使用できていました。
今回は、ペアリングをし直してみましたが、ペアリング直後であっても、「ペアリング済」の状態にはなりますが、接続はされません。
接続番号を変えてペアリングしてみても、状態は変わりません。
どうぞよろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。