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dongle ドライバーエラー
2023/06/09 20:15
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品（例：アダプタ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LBT-UAN05C2
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
bluetooth
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
amazonで購入し、本日手に入れたので、ノートパソコンに使用ペアリングが、出来ない
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする）VAIO SX14を使用DONGLEドライバーエラーが、発生する。よろしくお願いいたします。≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Bluetoothの規格（通信方式）にどちらかが対応していなければ誤動作や正常動作しない可能性はありますね。
距離を近づけてみる
再起動する（コンセントの抜き差し含む）
ペアリングし直す
充電する（電池交換）
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー（専用アプリ）をアップデートする
高速スタートアップを無効にする
https://office-hack.com/windows/windows10-faststartup-disabled/
このくらいでしょうか。
他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。
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https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2.html
こちらですか。
プロファイルは、Windows標準スタックとIVT社製スタックBluesoleil(TM)の2種類があり、業界最多の27種類に対応しています。
と書いています。Win10/11を使っているならOS標準のドライバ・スタックで十分です。
もしIVT社製スタックBluesoleilって言うのをインストールしている場合はアンインストールした方が良いかも。こちらのドライバ・スタックはあまり評判は良くないので…
デバイスマネージャーでBluetooth関連を一旦削除してPCを再起動して見るのはどうでしょうね。
お礼
2023/06/09 21:24
ありがとうございました。試して見ます。