TK-FBM111BK　入力がおかしい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン　Ｗｉｎｄｏｗ１１
iphone１３

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBM111BK

USBキーボード使用時にキー配列が英語配列(101キー)になってしまった
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
なし

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
このユーティリティをインストしてもなおらない
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USBキーボード使用時にキー配列が英語配列(101キー)になってしまった場合に、日本語配列(106キー)に復旧するためのユーティリティです。Windows 11/10/8～8.1/7

Windows＋iでWindowsの設定をみてもキーボード設定が１０６と認識してる

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。