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IOデータ HDCZ-UT2KCコトコト音うるさい
2023/06/11 12:08
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど)
外付けHDD アイ・オー・データ HDCZ-UT2KC 2TB
・東芝レグザ 42Z1につないで使用
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
2年間使用当初からコトコト音が気になる
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
アイ・オー・データ機器の500MBを10年使用後、映像が乱れてきたので2TBに買替(品番表示の通り)たが、以前の全く音など気にならない状態から変わって最初から「コトコト音」が気になり、メーカーへ連絡して、同品番の代替品を送っていただき、差し替え。「コトコト音」レベルが100%から90%になったかも程度で、やはり気になる。録画番組がひとつよりふたつの方が大きい気がする。静音との表示を見て購入も、この状態では録画のたびに「コトコト音」を我慢しながらの使用となっている。TVの裏に置いていてHDDの下にスポンジを4つ貼っても改善しない。「エレコム」や「バッファロー」に買い替えれば解決するのか。また、その場合メーカーが対処していただけるのか、アドバイスお願いします。4KTVへの買替も考慮して現在の2TB~4TBを検討中。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
https://www.rescue-center.jp/explanation/harddisk/structure.htmlのサイトを参照してください。仕組みはレコードプレイヤーを想像すると分かりやすいですよ。HDDの寿命は3~4年、稼働時間で約26,000~35,000時間とされています。どこのメーカーも基本は同じですしメーカーは対処しません。1年の保証だけです。
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我慢できないなら買い替えしかありません。
>その場合メーカーが対処していただけるのか
対象とはなんのことでしょうか?費用負担や補償のことでしたらしてもらえません。
お礼
2023/06/12 09:19
気になるコトコト音レベルに対して、メーカーが、どこまでしっかり対処してくれる姿勢・方法なのか。。を考えていました。ありがとうございました。
お礼
2023/06/12 09:21
構造は勉強しました。最初からの気になるコトコト音レベルへの対処は、メーカーの姿勢ということでしょうね。ありがとうございました。