MF-SLU3128GRD

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
FUJITSU FMV ESPRIMO Windows11home64ビット

・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023/6/12

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PASS×AES
×　windowsでエラーが発生したため、全てのファイルを復元することができませんでした。
　このメッセージを閉じる前に、PASSファイルは別のストレージに退避することをお勧めします。
　退避後はこのメッセージを閉じて、PCの再起動や別のPCでPASS×AESを起動し、ファイルが表示されるのかお試し下さい。

　との表示がでましたので、トライしましたが、復元下来ませんでした。
　ファイルの復元はできるのでしょうか、お教え下さい。
　


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。