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締切済み

ヘッドホンTWS10のペアリングができない

2023/06/13 10:03

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ワイヤレスヘッドホン

・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
TWS10

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
取り扱い説明書のペアリングができない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/06/13 16:52
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS10BK.html
こちらですか。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=LBT-TWS10BK&link_type=2
他の方が回答されていますが取扱説明書を参考にもう一度ペアリングを一からやり直して見るとか。
購入後の初回セットアップ中であればヘッドホン自体の初期不良?って可能性もあります。
また「通信方式:Bluetooth標準規格 Version5.0」とあるのでBluetooth3.0など古い規格にしか対応していない機器だとそもそも使えないって可能性はあります。

お礼

2023/06/14 10:20

ためしてみます。ありがとうございます。

質問者

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2023/06/13 12:23
回答No.2

Bluetoothの規格(通信方式)にどちらかが対応していなければ誤動作や正常動作しない可能性はありますね。

距離を近づけてみる
再起動する(コンセントの抜き差し含む)
ペアリングし直す
充電する
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー(専用アプリ)をアップデートする
高速スタートアップを無効にする
https://office-hack.com/windows/windows10-faststartup-disabled/
このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。

2023/06/13 10:23
回答No.1

下記を参考にもう一度やり直してみてください
【Bluetoothヘッドホン】LBT-TWS10シリーズのペアリング方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8301

お礼をおくりました

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