らくちんプリント３．０でのrpファイル枠線不正問題

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
　パソコン(windows10 64bit 22H2)

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
　らくちんプリント３．０

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
　常時

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
　らくちんプリント３．０でらくちんプリント２．０で作成したファイル(拡張子.rp）はそのまま使えるとあるが、実際に読み込ますとレイアウト枠の表示が歪む、斜線がはいる、などひどいありさま。現象はインストール版でもブラウザ版でも同じ。
　さらに、印刷時は一部のみしか印刷しない。枠線印刷の場合は枠もゆがんだまま。
　（プリントアウト、pdf等試したが双方同じなのでプリント環境は無関係と思われる）

　どの検証をもって上位互換を確認したのかはなはだ疑わしい限りです。

　ともかく、対処法を提示いただくか、修正できるまで２．０のインストーラーを再度提供してほしい。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。