電源タップ ECT-03WH USBから充電

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電源タップ USBタップ 2.4A (USBポート×3 コンセント×2)

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ECT-03WH

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone8とiPhone11をUSBから充電

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
使用してすぐ。



▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone8とiPhone11を同時にUSBポートから充電しようとすると症状か発生、両方のスマホが充電を何度も接続し直しすのをくりかえして充電が始まらない（接続した時の「ポンッ」という音が繰り返される状態）
USBポートから出力されるワット数が足りないことが原因で症状が発生しているのでしょうか。

USBーAポート最大12Wと記載がありました。

あまり詳しくなくどなたか分かる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。