なっとく名刺　A01

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
brother


・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DCP-J982N


・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
brother 　3111


・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
A01


・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
らくちんプリントで編集し、別紙で試し印刷をすると全面で印刷できるのに、AO1の用紙をセットして印刷すると、上部2段（4枚）しか印刷されません。
何度かやり直したり、立ち上げ直したりしてやってみましたが出来ません。
数ヶ月前に別のカードを作った時には正常に印刷されていました。
なにが原因なのか？　操作が違っているのでしょうか？




※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。