Cap type USB TYPE−C A対応

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ラクテン Oppo amdoroid12

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Cap Type USB Type-A　Type-c　64GB

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
昨日から


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマホに挿しても反応がない。CPに挿すと写真画像を入れられる。スマホ側に挿したらどうしたら写真画像当を入れられるか操作を教えてほしい。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。