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セットアップが出来ません
2023/08/02 05:54
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
デスクトップパソコン モバイル ゲーム機器
・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
初期設定
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
画像の画面に飛ばされます。
今まで使用していたルーターの情報を入力してもダメでした。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
質問内容では何がしたいのかさっぱりわかりません
エレコムの何という型番の商品をネットワークに組み込もうとしているのか
またその製品をネットワークに組み込みたい理由は何なのか（既存のネットワークに新たに無線環境を作る為に使いたいのか？または今使っている機器と交換したいのか等）
既存の機器を外して試したとうか言っていますが既存の機器が現在ネットワークの中核になっている場合、これを外せばネットワーク自体の構築の根本を崩してしまう事になりますよ
二重ルータについての指摘があったのでそうしたのかもしれませんが重要なのはその部分ではありません（きちんと設定すれば二重だろが三重だろうがネットワークは構築出来ます）
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192.168.2.1に接続されようとしていますが、それでお間違いないでしょうか？
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
お礼
2023/08/02 07:30
ご回答ありがとうございます。
リセットなども試したのですが、簡単設定でPPPoE固定…と言うのが出てこの画面になってしまいます。
2重ルーターだからかと思い既存のルーターを取り外してから試しましたが、同じでした。
私自身 回線について全く知識がございませんので申し訳ないです。
今一度試してみます。
補足
2023/08/02 09:01
ご回答ありがとうございます。
wifiルーターの入れ替えです。
この質問で機器の型は必要なのでしょうか？
情報が少なくて申し訳ございませんでした。