録画再生できない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TV向け外付けハードディスクELD-FTV020UBK

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
東芝　レグザ　H1S

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
3日前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
急に録画再生できない

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Answer

レグザが古い機種なのでは? 東芝からアップデートが来ていませんか?『急に録画再生できない』なら録画してある内容が消えますが、再登録するか、HDDの故障ですね。

Answer

https://www.elecom.co.jp/products/ELD-FTV020UBK.html
こちらですね。

まずはテレビ側で外付けHDDをフォーマットし直してみるとか。それでもダメならPCに繋いでフォーマットしてデータの読み書きができるのか？確認して見るとか。これで外付けHDD自体の故障かどうか？判断材料にはなるかと。

Answer

対応機器リストには入っているんですよね？
電源を入れてから接続、電源を入れる前に接続、それぞれやってみても認識しなければ、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いですね。
販売店もしくはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

あとは稀にケーブル不良が原因だったりすることもあるようです。
振り替えたり、挿し直したりしてみてはいかがでしょうか？

また、一度パソコンでフォーマットしてから機器に接続すると認識されたケースもあるようです。

Answer

外付けHDDとして認識されていないなら配線を再確認し、それでもダメなら故障だと思われます。

回答（4件中 1～4件目)