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タッチペンの電源が入らない
2023/08/11 03:58
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ipad 第7世代
・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
P-TPACST03BK
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2023/08/09頃
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
昨年十月頃購入したタッチペンについて、今まで問題なく使えていましたが、突然電源が入らなくなりました。充電切れかと思いましたが、緑ランプが着くまで充電しても電源が入らない(電源ボタンを押しても青ランプがつかない)状態です。日常的に使うので使えないととても困るのですが買い直すしかないでしょうか?
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
おそらく初期不良の類かと存じます。
保証期間が一年となっておりますのでメーカー保証が効きますのでご安心ください。
販売店もしくはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?
販売店なら在庫があればすぐ交換してくれる可能性がありますね。
下記ページが参考になりますでしょうか?
https://kappablog.tech/gadget/5786
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充電式アクティブタッチペン
https://www.elecom.co.jp/products/P-TPACST03BK.html
こちらですね。
電源ボタンを長めに押し続けてもダメか?念の為、確認しましょう。
>買い直すしかないでしょうか?
いつ購入されたのか?わかりませんが
「保証期間:1年間」とあるのでこの期間内なら修理に出す価値はあるかな?とは思います。
そうでなければ有償修理となるでしょうしその費用を考えたら買い替える方がお得かも知れませんね…