【AMS-DSSTWH】の磁力がとても弱い

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
AMS-DSSTWH

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
使用開始時から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
同製品のブラックと同時に購入。
ブラックはしっかり保持され、近づければ引力を感じますが、
こちらのホワイトはどれだけ接近させても手に引力を感じないほどなので、固定に慎重を期し、また、吸着後も少しの衝撃や、画面を回転させたときのズレなどで落下してしまいます。

仕様なのでしょうか。それとも初期不良でしょうか。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。