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見守りカメラの接続ができない
2023/08/12 09:46
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
見守りカメラ
・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
tp-rink tapo tc70
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
3日前に購入、設定ができない。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2.4GHzのみ対応のカメラです。
何回やっても「Wi-Fiに接続されていない」と出ます。どうしたらiPhoneと繋がりますか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
その他の回答 （9件中 6～9件目)
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Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2710/
どこまで設定が進んでいて、どこからできないのか、ですね
補足
2023/08/12 11:50
tp-rinkIDを作成して、デバイスの選択(tc70)を選択して次の画面が「次へ」の表示ではなく「赤と緑になっている」の表示。tapoデバイス接続画面の下に「接続すみです」となっているのでタップすると「tapo_cam_xxxxに接続されていないようです」と表示。
補足
2023/08/12 11:33
2.4GHzと5GHzの2.4GHzの方は白く点灯していますが、5GHzの方は白が点滅しています。2.4GHzとWPA/WPA2を有効にする方法はどうしたらいいですか？