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モバイルバッテリー自体の充電が出来ない。
2023/08/15 07:51
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリー
・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DE-C28-10000WF
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ついこの間買ってからずっと
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリーを充電しようとしても少し充電されては止まってしまうという断線やコンセントの原因では全くないようなことが起きている。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
初期不良あるあるです。
非常に残念ですが、某産の製品ですとこういった製品に出くわせてしまいます。
販売店もしくはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
保証期間内であれば、メーカー保証を受けられます。
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使用されている給電元は何ですか？
コンセントと書かれているので、ACアダプターでしょうか？
ACアダプターならその型式も補足してください。
この製品はType-C PD（Power Delivery）入力ですので、5Vだと1.5A以上ないとダメかも。
※Type-Cの定格は5V-3Aです。
※この製品の定格入力は5V-3A（15W）/9V-2A（18W）/12V-1.5A（18W）です。
また、ACアダプターによってはPD/QC非対応の場合、USBの定格出力である5V-0.5Aしか出力しないものもあります。
充電が直ぐ切れると言うことですので、考えられるのは
○電圧異常：供給電圧が高すぎる
○電力不足：供給電力（電流）が足りない
○ACアダプターの出力超過：ACアダプターの出力を越える電力を要求されたため、アダプターの保護回路が作動。
○BMS異常：バッテリーの充放電制御回路の異常
○バッテリーセル異常：バッテリーセル本体の異常
など。
上3つはあくまでバッテリーが壊れていない事が前提です。
とりあえず、使用されているACアダプターとUSBケーブルの素性（メーカーや型式）を補足してください。そうでないと原因となりうる範囲が絞れません。
「断線やコンセントの原因では全くないようなことが起きている。」と仰っているので、他は正常であると断言されるのであれば、購入された販売店にご相談ください。
https://www.elecom.co.jp/products/DE-C28-10000WF.html
こちらですか。
使用してるACアダプタの仕様を確認するとか。
