解決しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
EPSON


・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
EP-713A


・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
サツマイモ6色


・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
Blu-ray　ジャケットカード用紙　EDT-KBDT1


・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
らくちんプリント3.0 Windowsインストールバージョン



▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫　　　
こんなに難しいラベル印刷ソフト使ったのは初めてです。昔の方が簡単だった。写真を取り込めないのと、編集が出来ないなんて。いつまでも印刷までたどりつけないや。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。