p-TPMPP20が使えません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
タッチペン

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
P-TPMPP20


・発生時期
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
3月ごろから先週までは普通に使えてました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一昨日、タッチペンを使おうと出したらパソコンに反応しなかったので、充電がなくなったのかな？と思い充電をしました。でも、充電中に光るランプが光っていませんでした。
1日充電したんですけど、その後も使えずに終わっています。
コンセント自体は使えるのでタッチペンがおかしいんだと思います。何か対処法があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。