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締切済み

LAN接続できない

2023/08/31 14:30

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
PC情報:WIN10Pro メーカー:ASUS ディスクトップ2台


・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===
EDC-QUA3C-B

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
有線LAN

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
最初から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
同じPC2台それぞれにEDC-QUA3C-Bを経由し無線ルーター(日立製)へ接続を行っています。
1台は貴社マニュアル通りでデバイスマネージャーから詳細設定内のジャンボフレーム(9014Bytes)・速度とデュプレックス(100Mbpsフル)の設定で接続しますが、もう一台は接続できません。デフォルト設定でも接続できず。
LANケーブルは同じタイプでIPは2台とも自動取得・無線ルーターも同じ設定してます。
因みにケーブル・無線ルーター・EDC-QUA3C-B含むセットを交換しても同じ現象が起こります。(USBポートを変えても変わりません)
他社のPCで接続した場合は正常に接続できます。
考えられる対策法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/08/31 16:42
回答No.3

ディスクトップなら有線LANは使えるのでは
EDC-QUA3C-Bを使うのは有線LANが未対応の
ノートで使う感じですが

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2023/08/31 14:53
回答No.2

PC1は2つの有線LANアダプターのどちらを挿しても動くが、PC2は動かない、ということでよろしいでしょうか?
そうだとして、PC2のUSBポートに他のデバイスを接続すると使えるのでしょうか?

2023/08/31 14:36
回答No.1

ネットワーク設定に問題が生じているのかもしれませんね。

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする(再インストール)

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

お礼をおくりました

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