このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
ELECOM マウスアシスタント M-BT21BB
2023/09/04 18:39
ELECOMのBluetoothマウスについて質問があります。
回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ
マウス
・製品名・型番
ELECOM マウス M-BT21BB
・利用端末・OS
MacBook Air Ventura 13.5.1
・発生時期
2023/9/4
▼お困りごとの詳細
マウスアシスタントを使ってボタンの割り当てをしたいのですが、インストールはできても開くことができません。
インストール時の設定なのでしょうか？原因がわからず困っています。
よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Mac で App をアンインストールする
https://support.apple.com/ja-jp/HT202235
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （3件中 1～3件目)
> 「インストーラーを終了しアンインストールを実行して下さい」という警告が出ます。
なるほど。それで、すでにインストールされていると思われる古いバージョンをアンインストールされたのでしょうか？
補足
2023/09/04 20:41
いえ、削除すべきファイルがどのフォルダにあるのか分からない状態です。
「ダウンロード」フォルダからは削除したのですが、Macの操作に不慣れなため、そこ以外にどこを見るべきなのか分からない状態です。
どこかに古いバージョンが残っているのでしょうか？探すべき場所が分かれば教えていただきたいです。
お礼
2023/09/05 06:39
ありがとうございます。こちらの情報を参考にアプリを削除し、再インストールしたら、ドライバを開くことができるようになりました。
ご丁寧にアドバイスして下さり、ありがとうございました。今後の参考にもなりました。