本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

Bluetoothのヘッドセット

2023/09/10 21:28

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
Bluetoothヘッドセット

・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
LBT-HSC20

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2023.9.7
朝、使用しようと思い充電器から取り外そうとすると、溶けてました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
この製品は、使用年数があるんでしょうか?


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2023/09/11 02:55
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-HSC20MPBK.html
こちらですか。

「保証期間:1年間」とあるのでこの期間内なら修理に出して見ては?

>この製品は、使用年数があるんでしょうか?
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=LBT-HSC20MPBK&link_type=2
にマニュアルがありますが耐久年数みたいなのは特に記載は無いですね。他の方が回答されていますが素材の劣化なども考慮すると使用環境にもよるでしょうけど3~5年程度で色々問題が起こってくるかな?とは思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/09/10 22:25
回答No.2

使用年数や稼働時間が分からないので何とも言えませんが、劣化による保護機能(過充電防止)などの回路が故障していた可能性は大きいです。

リチウムイオンバッテリー搭載の機器全てに言えることですが、バッテリーの劣化→発熱が大きくなる→回路が熱でやられる、という流れは逃れられないです。

一応保証期間内・外問わず、問い合わせはしておいた方がいいですね。下手すれば発火・火事に繋がる問題ですから。

2023/09/10 22:12
回答No.1

一般的にそのようなことになることは無いと思います。

メーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。