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締切済み

スマホのデータを移動したい

2023/10/03 12:54

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど)
===ご記入ください===
MFCAU32128GSV

・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
スマートフォン

・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など)
===ご記入ください===
Galaxy Z Flip3

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
購入はしたものの使用できない。
家電の担当のかたは型番をみて、使用できるとのことでしたので購入しました

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
使用するにあたり、何かしらアプリを入れるのか、いれるなら何をいれたら良いのか教えてください。先ほど御社の中村さんという男性に問い合わせをしましたが、わかりませんと返されました。商品を購入したので使えるようにしっかりサポートしてください。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

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2023/10/03 15:20
回答No.3

>家電の担当のかたは型番をみて、使用できるとのことでしたので購入しました
それなら使用できると言い切った担当にクレーム言うしかない

2023/10/03 13:54
回答No.2

まず、質問されていこのサイトはユーザー同士のQ&Aコミュニティです。
「AndroidでのUSBメモリの使い方、データの移動方法」https://iroha.corecon.co.jp/post-19871/

MFCAU32128GSV 仕様を見ると
「対応機種(Android)
Android 13/12/11が動作するUSBホスト機能(OTG)付きのAndroidスマートフォン及びタブレット」と

Galaxy Z Flip3 スペック(仕様)にはUSBホスト機能(OTG)の記載は無いようですが
Android 3.1 以降(2011年リリース) なら対応のようです。
https://time-space.kddi.com/ict-keywords/20190702/2684.html
「Android端末がUSB-OTGに対応しているのかどうかを確認する方法 」も
https://juggly.cn/archives/181121.html
アップデートしてみてはいかがでしょう。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sc54b/index.html

アップデートしてもMFCAU32128GSVを利用できない場合は
MFCAU32128GSVを購入された販売店に行き交渉です。
MFCAU32128GSVに適したSDカードと交換になるかもしれません。
「(Galaxy) スマートフォン本体から外部SDカードにデータを移動させる方法」
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-do-i-move-data-between-the-external-sd-card-and-the-console-of-galaxy/

2023/10/03 13:06
回答No.1

使用するにあたり、何かしらアプリを入れる必要はありません。スマホのデータを移動したい場合は、Googleドライブへ保管をお勧めします。

お礼をおくりました

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