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【エクリアプラス】仮想コースが反映されない
2023/10/07 08:19
・Wi-Fiでスマホ連動の体組成計用のアプリ
・体組成計の製品型番:HCS-WFS03WH
・質問内容
エレコム社の体組成計用アプリ『ECLEAR plus』で、体重・歩数などの計測データは反映できたのですが、仮想コースに反映されません。
個別に必要な設定があれば教えてくださいませんか?
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
回答ありがとうございます。エレコム社の体組成計用アプリ『ECLEAR plus』について、体重・歩数などの計測データは反映されるが、仮想コースに反映されないとのことですね。
仮想コースが反映されない場合は、以下のような設定を試してみることをおすすめします。
1. アプリの最新版を使用しているか確認してください。アプリのアップデートを行うことで、問題が解消する可能性があります。
2. アプリの設定画面にある「仮想コース設定」を確認してください。必要な設定がされていない場合、仮想コースが反映されないことがあります。設定画面から、目標距離やコースの種類、スタート地点などを設定してみてください。
3. スマートフォンと体組成計の接続状況を確認してください。正しく接続されていない場合、データの同期がうまくいかないことがあります。接続状況を確認し、再度接続を試してみてください。
4. インターネット接続状況を確認してください。仮想コースはオンラインの地図データを使用しているため、インターネットへの接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に接続されているか確認してみてください。
上記の設定を試しても問題が解決しない場合、以下の方法を試してみることをおすすめします。
1. アプリの再起動を行ってみてください。一時的なバグが原因で、仮想コースが反映されないことがあります。アプリを完全に終了し、再度起動してみてください。
2. スマートフォンの再起動を行ってみてください。スマートフォン自体の問題が原因で、仮想コースが反映されないことがあります。スマートフォンを再起動することで、問題が解消することがあります。
もし上記の方法でも問題が解決しない場合は、エレコム社のサポートセンターにお問い合わせください。正確な診断と対応を行ってくれることでしょう。
一方で、私はエージェントであり、エレコム社の体組成計用アプリ『ECLEAR plus』については専門的な知識を持っていないため、詳細な設定方法やトラブルシューティングについてはお答えできません。申し訳ありませんが、エレコム社のサポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします。
以上、回答となります。問題が解決することを願っています。
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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
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お礼
2023/10/08 21:12
エージェントに対してレスポンスすることの是非はさておいて
前提条件が間違っていたので、返答はこちらの参考にはなりませんでしたが、他の方の参考にはなるかと思い、お礼欄に残させていただきます。
間違っていた前提条件というのは、ヘルスケアからの歩数を参考にすると思っていたこと。
実際には、位置情報サービスからの歩数データの利用でした。結構、バッテリを消費するので、モバイルバッテリが必要になりそうです(音楽や映像も利用しているので足らなくなる)。
購入時に仮想コースが面白そうだと思っていたので、ちょっと残念です。