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スマホフィルムが衝撃与えてないのにすぐ割れた
2023/10/08 13:55
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
スマホフィルム ゴリラガラス
・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
PM-A21BFLGO
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
10/5
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
スマホフィルムを使用して2週間でフィルムが割れた。
スマホを落としたり衝撃を与えてないのに割れていた。高強度というのにこんなすぐに割れるのはあり得ないです。
交換または返金、もしくはこれよりも割れない商品と交換を希望します。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.elecom.co.jp/products/PM-A21BFLGO.html
こちらですか。
https://www.elecom.co.jp/support/
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235
から質問されているのだと思いますがここはエレコムのサポート窓口では無いので注意を。
初期不良・交換サポートのご案内
https://www.elecom.co.jp/support/replacement/
などを利用してみるとか。
>交換または返金、もしくはこれよりも
>割れない商品と交換を希望します。
ただ製品の性質上、交換・返金に応じてもらえない可能性もあります…
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お礼
2023/10/09 12:11
勘違いしてしまいましたので質問は削除したいと思います。