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wmc x1800GsT b 初期設定
2023/10/15 13:01
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・wmc x1800GsT b
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初期設定で紫のランプが何分待っても、緑になりません。
LANケーブルは他のWi-Fiを切ったPCにつないだ場合にはインターネットにはちゃんと接続できています。
リセットボタンを押してやり直しても同じ結果になります。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
背面スイッチを別モードに変更してリセット実施しても同挙動の場合、それは個体故障の可能性が考えられます
WMC-X1800GST-Bの保証期間は1年間有効ですので保証期間内であればサポートで交換や修理の対応をしてくれるかと存じます
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非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
補足
2023/10/16 09:54
回答ありがとうございます。1年以上たってしまっているので、保証期間は終わってしまっているのですが、一度メーカーに問い合わせてみようと思います。
既に一度電源を切られたりしているでしょうか。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wmc-x1800gst/usersmanual/06/#section-6
マニュアルには・・・
④POWERランプ紫点滅
本製品が起動中であるか、または初期化を行っています。絶対に電源を切らないでください。
・・・とはありますが、既に電源を切られて変化が無いようであればメーカーに相談かと思います。
あるいは、WAN側、LAN側全ての配線を一度外して、wmc x1800GsT b単体ではどのような挙動になるでしょうか。
本機はやや不安定そうな機体でもあるので、解決しない場合はメーカーに相談か、交換、買い替えの検討も必要かなとも思います。
https://kakaku.com/item/K0001293911/
補足
2023/10/16 09:59
回答ありがとうございます。
電源も何度か立ち上げなおしているので、メーカーに問い合わせています。
補足
2023/10/17 17:35
ご回答ありがとうございます。
頂いた方法で別モードも試してみましたが、紫のランプが消えませんでした。
保証期間を過ぎていますが、サポートに連絡してみたいと思います。