BD/DVDドライブが遅くて画面がとまる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
LBD-PVA6U3VGY (外付BD/DVDドライブ）

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
ThinkPad X1 Carbon

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
数か月前から。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
お世話になります。Windows11にレベルアップしてから、BD/DVDともに、正常にみることができなくなりました。
使っているソフトは、Leawo Blu-ray Playerです。Windows1０にあげたときに
BDがみられなくなり、Windows11にあげたらDVDも見られなくなりました。
現象は、読み込みが遅く感じられ、画面がスタートするものの数秒でとまってしまい、また読み込みができると数秒動き出す、といった感じです。
ちなみにドライブにはACアダプターをつけています。

なにをどう対応すれば普通に使えるようになるのでしょうか。
ご教授よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。