キーボードTK-FDM109MBK入力仕様について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
パソコン(マイクロソフトSurface pro7)


・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
TK-FDM109MBK


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
仕様当初から


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
キーボードの入力が日本向けPCのものと若干違っており、使用するにあたって若干不便を感じています。例えば

◎日本語/アルファベットの入力切替
・通常⇒半/全キー
・製品⇒シフト+capsキー

◎アルファベット入力の際の大文字小文字切替
・通常⇒シフト+capsキー
・製品⇒capsキーのみ

◎＠マークの入力
・通常⇒キーボード右側にある＠キー
・製品⇒＠マークキーを押しても　「　と入力される

他にも微妙に違う点が多く、困っています。あまりPCに詳しくない当方ですが
解決方法あればご教示頂ければ助かります



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。