WRC-XE5400GS【ソフトバンク光】

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いいたします。

＜対象製品＞
WRC-XE5400GS（無線ルーター）

＜関係機器＞
ONU：GE-PON（NTT）

＜やりたいことと機種等＞
（有線で繋ぎたい）PC（Windows11）
（Wi-Fiで繋ぎたい）iPhone（14proMax/iOS16.6.1）等

＜現在の接続状態＞
マンションの光差込口
↓光ケーブル
ONU
↓LANケーブル
ルーター（対象製品）
↓LANケーブル
PC

＜設定ごとの状況＞
①ONUとPCを直接LAN接続
　インターネット接続可能
②現在の接続状態でルーターをAPモード
　PCはインターネット接続可能
　iPhoneでは、Wi-Fiに繋がったように見える（インターネット接続なし、などと表示されていない）が、インターネットの利用はできない。
③現在の接続状態でルーターをルーターモード
　PCはインターネット接続不可
　iPhoneでは、Wi-Fiに繋がったように見える（Wi-Fiマークの真ん中に！マークが表示され、インターネット接続なしと表示されている）が、表記通りインターネットの利用はできない。

＜困りごとの内容＞
上記②の状態（APモード）では、iPhoneからルーターの設定画面に入れず、らくコンというアプリで入れるとありましたが、IPアドレスが割り振られていない、となりどうしようもありません。また、そもそもルーターモードでやるのが正しいと思うのでできれば③で進めたいです。
しかし、上記③の状態（ルーターモード）では、ルーターの設定画面には入れるのですが、S-IDとパスワードを入力して次へ進むと、インターネット接続がないと出てはじかれます。

どのようにすればやりたいことができるのか、何が悪いのかがわかりません。プロバイダ（ソフトバンク光のヘルプ）に問い合わせましたが、ルーターの問題と一蹴されました。
連休にも入りWi-Fiが使えずとても困っています。ご助言をいただけますと大変助かります。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。