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締切済み

DST-C23SV/EC Win11バッテリに警告

2023/11/05 11:35

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
 ドッキングステーション

・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
 DST-C23SV/EC

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
 ノートパソコン(ASUS製)・Windows11Home

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
 10/Mくらい (購入は9/B)

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
1:Windows11 タスクトレイ内のバッテリマークに警告を示す”!”(ビックリマーク)が表示される。(また、設定〉システム〉電源とバッテリー にも黄色▲に!が表示される。)
どちらも、ドッキングステーションを外し、直接電源を接続した場合には、警告は表示されない。
2:また、「低速の充電ケーブル」と表示されることもある。
※概ねドッキングステーションと電源は接続しっぱなしで使用しています。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/11/05 13:16
回答No.2

「低速の充電ケーブル」と表示される条件としては
・充電器から供給される電力が不足している。
こりにつきると思います。

ドッキングステーション経由で警告表示になるという事は・・・ドッキングステーションが電力を消費し、パソコン本体に回る電力が足りなくなってしまったからだと思います。

AC仇プチの最大電力は65Wでしょうか?
でしたら65W以上の出力に対応したACアダプターを別途購入してください。

65W以上の充電アダプターとなると、PD充電器になり価格も概ね1万円くらいになります。


わたしもType-C端子で充電できるノートパソコンとドッキングステーションを使用しており、ノートPC付属の充電器では電力不足と言われてしまったので100W出力可能なACアダプターと100W対応のケーブルを購入しました。
充電器はこちらを使用しています。
C端子が2つありますが、1つのみだと140Wまで?2つ同時使用でもそれぞれ65W出力できます。
で、コンセントの口も2つあるので結構便利。
Type-CとType-Aでそれぞれ何ワット出力しているかモニターすることもできます。

お高いですが1つ持っていると手放せなくなります(笑)

補足

2023/11/06 13:32

回答、ありがとうございます。
ACアダプタはPCに付属のモノで、90Wの出力と表示されています。
ACアダプタから直接配線では問題無いため、やっぱりドッキングステーション側の問題が疑われますよね。

質問者

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2023/11/05 13:07
回答No.1

最初のころは正常に使用できておられましたでしょうか?
でしたら、DST-C23SV/ECの初期不良の可能性が非常に高いです。

購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/11/06 13:38

ありがとうございます。
確かにメーカーに確認したほうが良いようです。
まだ保証期間内ですし。

質問者

お礼をおくりました

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