再生中に画像が乱れたり､スキップする

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ESD-EMN0500GBKR

＝＝＝ご記入ください＝＝＝
東芝 REGZA 55M550L

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023年10月30日使用当初から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
再生中に画像が乱れたり、録画内容がスキップされたり、再生録画の頭にもどってしまう。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。