【無線イヤホン】音がブツブツ切れる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
無線（Bluetooth）イヤホン

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
LBT-TWS10


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
2023年11月26日購入、発生は即日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
スマホ（Galaxy S20 5G）にBluetooth接続しているのですが、音がブツブツ切れてしまいます。両方から聞こえることもあるため、接続が出来ていないということはいないと思っています。リセット等を実施してみても結果は変わりませんでした。解決方法は何かないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。