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WMC-X1800GST 急に繋がらなくなった
2023/11/29 21:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone
・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WMC-X1800GST-B
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本日
※購入(初期接続)から4日目
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
接続が突然きれ、再度電源を落としたりコンセントから外して再設定してもPOWERランプがずっと紫点滅のまま進まず接続が出来ません。
リセットボタンを押しても同様に接続ができません。
どうしたら繋がるでしょうか？故障でしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
WMC-X1800GST-B背面スイッチを別モードに変更してリセット実施してもパワーランプ挙動に変化がなければ故障疑いです。
販売店かメーカーサポートで交換対象となるかと存じます。
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https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wmc-x1800gst/usersmanual/05/
WMC-X1800GST ユーザーズマニュアル
インターネットにつながらない
②ルーターを初期化 / 再設定する。
本製品背面のリセットボタンを先の細いもので押し続けます（付属「製品情報」を参照）。
初期化後は、付属のかんたんセットアップガイドを参照して再設定を行ってください。
また、必要に応じて初期化する前に設定を保存してください。
・ファームウェアが最新
・リセット済
・再起動済
・OS最新アップデート済
これでも改善しないようであれば、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
状況を拝見する限り、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いです。
失礼しました。
購入から4 日でしたね。
リセットなどをしても解決しなければ販売元に相談して交換など相談されるのが良いかと思います。
難しいようなら修理を依頼でしょうけど、その間ネットワークが使えなくなるので本製品は修理後予備機或いはAP等としての活躍の場を考え、ネットワークを使えるようにするために別メーカーの他製品で今のプロバイダ対応品を別に購入されたほうが解決の早道のように思います。
購入後すぐ発生したのでしょうか？或いは、ある程度使用されてますか？
突然ということなので故障の可能性が高いように思います。
常時通電機器なので、4〜5年程度経過すると故障の確率も上がります。
https://s.kakaku.com/review/K0001293911/
また、こちらの掲示板にも、切断が起きやすいというような報告も多いようです。
ある程度経年が経っている様でしたら、更新時期と捉えて買い替えを検討されたほうが早くに解消が出来るかなと思います。
