エレコムキーボード‎　tk-fbm120について

>エレコムの人見てるんだろうから
どうでしょうね。仮に見ていても何も回答しないでしょうね…

>エレコムのメンテナンス部門の社員さんに
>答えるように言ってもらえんかな？

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_hid
で「「LINEで問い合わせ」「WEBチャットで問い合わせ」「ナビダイヤルで問い合わせ」とあるので直接サポートに問い合わせることは出来ます。ただ技術的な質問に関してはあまり良い回答は期待できませんが…

>何かウィルスでしょうか
キーボード自体がウイルス感染とかは聞かないのでそう言う事は無いとは思いますけどね。

>再度やってみましたが変化なしです。
そうですか。
キーボードを別のPCに繋いで動作確認出来ればキーボード自体の故障か？どうか？ってあたりはわかるんですけどね…

>ほかのキーボードを試したのですがカナ変わっています。
別のキーボードを繋いだ時には問題が無いとなるとキーボード自体の不具合を疑うしかないかも。

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBM120KBK.html
こちらですか。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=TK-FBM120KBK&link_type=2
マニュアルを参考に動作モード切替でWindows向けになっているのか？確認して見るぐらいかと。

こちらですね。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fbm120kbk/tk-fbm120kbk_v03.pdf

・スクリーンキーボードでは入力可能か確認
・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる
・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合)
・ペアリングしなおし
・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続
・他の機器の影響や距離など工夫してみる
・ディスクのクリーンアップ
https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_pc_disk-cleanup.html

このくらいでしょうか？

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。
購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

初期不良で新品と交換された例をご紹介いたします。
https://okwave.jp/qa/q10181578.html#answers