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締切済み

エレコム HDMI自動切替器 DH-SW31BK

2023/12/20 18:22

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
HDMI切替器


・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
DH-SW31BK/E


・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
Windows11 ノートPC 2台


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
購入時から


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
PC1を起動したままPC2へ画面を切り替えてしばらくしてPC1がスリープしたタイミングで自動でPC1へ切り替わってしまう。スリープしているので切り替わっても画面は暗いままでモニターでは「信号は受信されませんでした」と表示される。
逆にPC2を起動状態でPC1へ画面を切り替え、PC2がスリープになってもPC2への自動切替は行われない。
このスリープによる自動切替を止めるにはどうすればよいか、また自動切替そのものを止める方法があるか教えていただけないでしょうか。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/21 08:47
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/DH-SW31BKE.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

切替器側に自動切替を止めるような設定などは無いので無理でしょうね…
PC側でスリープに移行しないように設定するとかでしょうか…

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/20 20:56
回答No.1

非常に残念ですが、仕様ですので、スリープをしないように設定するくらいしか方法がないかもしれませんね。

ただ、このようなお困りの質問をメーカーは見過ごすわけにはいかないと捉えれば、
対処法を掲載したFAQをアナウンスしたり、アップデートなり今後の製品開発において機能を追加するなど何らかの対処となり得る良いきっかけとなるかもしれませんので、こういったお声を上げることは貴重な意見となり、非常に有用なことだと思います。
(メーカーもOKWAVEの質問をご覧になられているようです。)

お礼をおくりました

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