【ゲームパッドJC-U4113S】【動かない】

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC（Windows11）

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
JC-U4113S

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入直後（使用できた時期無し）

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
コントローラーの反応が全く無い
電源は入るし、ドライバーもインストールしたし、認識もされている
だが、コントローラーのテストをすると何のボタンを押しても反応が一切無い
（何のボタンを押しても、画像の状態のまま）
再起動も、ドライバーの再インストールもやってみたけど駄目
当然、ゲームで使おうとしても動かない

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。