マウスの電池

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
トラックボールマウス

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
M-MT2BRSBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
問題なく使用できてました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
購入時の電池が使用できなくなり電池交換したところ、電池が落ちるようになりました。
電池のカバーをしていても、数回に１度はカバーと電池が一緒に落ちます。
通常は電池を入れる場所の金具がバネのような役割をしていると思うのですが、全く電池を押さえてくれません。
このような事はあるのでしょうか。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。