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締切済み

らくちんプリント開かない

2023/12/31 09:13

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
らくちんプリント・バージョン(らくちんプリント3.0)
質問です。らくちんプリントをクリックしても立ち上がらず、くるくる回る画面のままです。アンインストールして再インストールすれば立ち上がるので
使用する際、毎回、その作業をしています。どうすれば、アンインストールしなくても立ち上げるのかご教示頂けると幸いです。よろしくお願いします。






※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/12/31 19:38
回答No.4

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
こちららですね。
Windowsでインストール版を使っているなら
らくちんプリント3.0」を終了させた状態で

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\rakuchinprint3
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Rakupuri

ってあたりのフォルダを削除して「らくちんプリント3.0」を起動し直すとか。

お礼

2024/01/01 11:08

回答ありがとうございます。削除してみました。その後、アプリを開こうとしましたが、ショートカットを削除しますか?と表示され開きませんでした。

質問者

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2023/12/31 11:05
回答No.3

インストールして使ってます。それを開こうとするとこのような現象になり開きません。
  一旦削除して、インストールし直してみたら如何でしょうか

お礼

2023/12/31 11:24

毎回使用するとき、アンインストールし、再インストールしてます。
また、PC終了し、再度使おうとすると、開かない現象がでるので、アンインストールし再インストールしてます。

質問者
2023/12/31 10:26
回答No.2

WEB版を使用しているならインストールして使用してみるとか
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/

お礼

2023/12/31 10:57

インストールして使ってます。それを開こうとするとこのような現象になり開きません。

質問者
2023/12/31 09:15
回答No.1

Microsoft Edgeを使用しているのならGooglechromeに変えてやってみたください

お礼

2023/12/31 10:06

回答ありがとうございます。Googlechromeに変更してやってみましたが、開かずくるくる回る画面のままです。

質問者

お礼をおくりました

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