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締切済み

音楽や動画の再生が止まる

2024/01/07 11:37

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
DELL Inspiron ノートPC
Windows11

・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===
TK-FBP102BK

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
1月5日(中古で買った翌日)

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

Youtubeや音楽を再生していると、勝手に再生が止まります。

この現象が発生したのが、このキーボードを中古で買って使い始めた日でした。この日以前は、別のBluetoothキーボードを使っていましたが、その時は再生が止まることはありませんでした。

試しに、キーボードの電源スイッチをオフにすると、Youtubeも音楽も問題なく再生されました。その再生している最中にキーボードの電源をONにすると、再生が止まりました。このことから、このキーボードのBluetoothが動画や音楽の再生が止まる原因と思います。解決方法がわかりません。誰か解決方法をご存じでしょうか?





※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/01/08 00:42
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP102BK.html
こちらですか。

思い付くのはBluetoothのペアリングのやり直しぐらいでしょうか。

「13種類のマルチファンクションキーを搭載」とあるのでこれが誤作動を起こしている?って感じもしますがそうなるとキーワードの修理や買い替えって話になってくるかも。

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