カードリーダー

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
カードリーダー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MR-LC201WH

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1週間前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝
「extorage link」アプリの使用方法が分かりません。説明文章を読んでも分からないことがあります。外部ストレージに保存された多くの動画を分かりやすいようにファイルでまとめたいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。