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MacBook ProにWEBカメラが繋げない
2024/01/08 21:07
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MacBook Proノートパソコン
OS Mac OS ｓｏｎｏｍａ14.12
・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
UCAM-C750FBBK
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
買ったその日から
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ドライバーもインストールされない
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
ちなみにですがMacbookProはApplesilicon（M1とかM2とか）ですか？
メーカーサイトを確認する限り、OS的には問題なさそうなので、もしかしたらApplesiliconへの対応が怪しいのかもしれません。
あと、AmazonのレビューにもWindows11での挙動が不安定との書き込みも見つけましたので、最新OSへの対応が少し怪しいかもしれませんね。
その点も含めて1度メーカーにお問い合わせされてはどうでしょうか？
後、可能なら問い合わせ前にそのWEBカメラ自体が壊れていないことを確認するために職場や友人のパソコンで正常に動くかも確認できると問い合わせもスムーズかもしれません。
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webカメラはUSB接続でしょうか? もしそうなら、一番簡単なのはFaceTimeを起動して、ビデオ→カメラ で、該当するカメラを選択すれば、内蔵カメラからwebカメラに切り替わります。Zoomなどでも同様にできます。
https://www.elecom.co.jp/products/UCAM-C750FBBK.html
こちらですか。
「macOS 10.12 Sierra 以降」と曖昧な書き方しかしてないですね…
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=UCAM-C750FBBK&link_type=1
で検索してもmacOS 14 (macOS 14 Sonoma)への対応状況が表示はされないです…
Macで外付けカメラを選択する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl034033f4/mac
みたいなのを参考にするぐらいかと。
非常に残念ですが、OSをアップデート後に最新版のOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。
ユーザー側としての対処法として、OSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。
他のPCなどがありましたら問題の切り分けを行うためにも試すことができれば良いのですが。
こちらのサイトが参考になればいいのですが。
https://macwinblog.com/c750fbbk/
