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HS-HP105UNCBKがMacで機能しない

2024/01/14 13:27

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
===ご記入ください===
ノイズリダクションヘッドセット

・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
===ご記入ください===
HS-HP105UNCBK

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
MacとWindows

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
購入直後より

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ノイズリダクションヘッドセットHS-HP105UNCBKをUSB-C端子しかないMac Book Air(2022)で、USBハブ経由で使用したところ、ノイズリダクションが機能せず、音も左側からしか音も出ず、Appleの有線イヤフォンよりも周囲の音を拾ってしまいます。WindowsPCからは直接USB-Aによる接続でもUSB-ハブ経由でも問題なく機能しています。USB-Cしか端子のないMacBookAirでUSBハブ経由で使用する方法はないでしょうか?


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/01/14 13:32
回答No.1

Macのシステム環境設定での設定は見直されているんですよね。

でしたら、非常に残念ですが、仕様かと存じます。
あらかじめハブに挿しておいて、ドックとMacを接続させるとか挿すタイミングを変えて見たりして改善されると良いのですが・・・。

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