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E X−6
2024/01/16 17:51
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
NECパーソナルコンピュータ
PCーLZ550TSB
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
EXーG
MーXG4BB
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
4〜5年使えてました。1年前から反応しない。
今、代わりにMXーG MーXGM10DBで使用してるが、パソコン増えたので
なおしたい。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
こちらの製品でしょうか。
https://www.elecom.co.jp/products/M-XG4BBBK.html
2014年発売開始の製品なので、発売後約10年が経過した製品となります。
「使えない」がどのような状況なのかにもよりますが、電池交換はされましたでしょうか？
電池交換をしてもペアリング自体ができないようであれば、本体の故障が考えられます。
残念ながら発売後10年が経過していることもあり、ELECOMでの修理対応自体が終了してしまっています。また、定価ベースで5000円弱、最終的な投げ売り時の価格で1000円を切っていたこともありますから、残念ながら修理可能であったとしても修理をするよりは買い直した方が安価になる可能性が大です。
「寿命」ということで買い換えを検討された方が良いかと。
直接の後継機種はM-XGM30BBSKBKになるでしょうか。
製品情報 https://www.elecom.co.jp/products/M-XGM30BBSKBK.html
価格情報 https://kakaku.com/item/K0001546755/
以上、ご参考まで。
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