EX-G 無線マウスでスクロールが逆行する

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線マウス

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGM10DB、M-XGL10DB

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ここ1ヶ月くらい

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
画面を縦にスクロールしているとき、瞬間的に逆に動いてしまいます。
下にスクロールしていると一瞬上に、上にスクロールしていると一瞬下に動いてしまいます。
最初にM-XGM10DB（購入から1年程度）で発生し、マウス固有の問題（故障）かと思ってM-XGL10DBに入れ替えて使ってみましたが同じ現象が発生します。

試したこと：
×無線マウスを入れ替える（上記の通り）→変化なし。
×様々なアプリで試す（ブラウザ、メモ帳、ゲーム等）→いずれでも発生する。
×周囲の無線機器をOFF→変化なし。
×ドライバの再インストール→変化なし。
×さしこむUSBポートの変更→変化なし。
×過去のQAを参考にスクロールホイールに空気吹きつけ掃除→変化なし。
×別のユーザーアカウントでの試行→変化なし。
×OSアップデート→変化なし。
×マルウェアスキャン→変化なし。
〇PCのトラックパッドや有線のマウスを使用→問題なく動作する。

何が問題かお判りでしたらご回答いただけると幸いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。