モバイルバッテリーが2024/02/03しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DE-C38-10000BK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
去年６月に買いましたが、まともに使えず、別メーカーのを買って使ってる状況です。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリーがつなげても、少し経つと充電が終了したり、酷い時は連続してON・OFFが繰り返されたり、まともに充電出来ない。そこそこ値段出したのに、安い製品より使えない。酷い。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。