Bluetoothマウスの動きが悪い

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 10

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-BY10BRSK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
時々おかしくなる

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
MUS-BKT99BKからM-BY10BRSKに買い替えました。
カチカチ音がしなくて良いと思ったのですが、主にエクセルで作業している時、時々マウスが動かなかったり、動いてもカクカクとしか動かないなど、前のマウスより作業性が悪くなってしまいました。（前のマウスに戻すと問題なく使用できます。）
エレコムから交換用の新品が届いたのですが、頻度は少ないものの同じような現象が出て困っております。
電池は新品ですし、デバイスマネージャーの中にあるマウスの電源管理「電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」にチェックはされていません。また電源のオフーＯＮやペアリングのやり直しも効果がありません。
この現象はいつ発生するか分からないため、色々試してみるしかないかもしれません。
何が悪いかどうしたら治るか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうかご教示願います。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。